Los sistemas de info-entretenimiento siguen generando muchas quejas en varios modelos, especialmente por lentitud, congelamientos, desconexiones de Apple CarPlay/Android Auto, bugs en actualizaciones y fallos que afectan navegación y seguridad. Estos problemas están documentados en NHTSA (reclamos), Consumer Reports y foros de dueños. A continuación, los 5 vehículos que acumulan el mayor número de quejas reales por fallos en el sistema multimedia, con detalles técnicos. 1. Ford Explorer (2020–2025): SYNC 4 con congelamientos y crashes frecuentes El Ford Explorer (generaciones 2020–2025) lidera las quejas por SYNC 4: pantalla de 8″ o 10.1″ que se congela, crashes en navegación, desconexiones de CarPlay/Android Auto y actualizaciones que empeoran el sistema. NHTSA registra cientos de reclamos por «pantalla negra» o «no responde». Su motor EcoBoost 2.3L genera